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張家界500人包圍酒店要辱罵導遊女遊客道歉

暴徒衝入深圳女遊客入住的酒店大肆破壞。

 

 

【香港輕新聞】周四(9日)晚至周五(10日)凌晨,張家界市發生一宗因遊客與導遊糾紛引發的騷亂事件。來自深圳姓崔女遊客對旅行社黃姓導遊服務、收費等不滿意,用手機社交媒體發帖辱罵導遊,事後被導遊將其帖文轉發出行業群組,引發當地部分旅遊從業人員公憤,在周四傍晚有200多人聚集到女遊客入住的酒店,要求崔某公開道歉。公安部門接報後,趕到現場維護秩序。

 

約500名張家界旅遊界從業員包圍酒店要侮辱導遊的遊客道歉。

 

包圍酒店人士藉機打砸酒店

至周四晚10時許,圍觀群眾和導遊、旅遊從業員多達500多人,因現場人數不斷增多,情緒激動,少數不法分子藉機打砸酒店。公安到凌晨採取行動,拘捕20人,平息事件。張家界旅遊局團委辦公室工作人員表示,目前公安機關已介入處理,該遊客已離開張家界。張家界市委市政府高度重視事件,今早啟動旅遊市場專項整治行動,切實維護旅客的合法權益,對破壞旅遊秩序、影響旅遊安全的行為進行嚴厲打擊。

以下是女遊客崔某與導遊黃某在手機的部分對話:

女遊客:「保險3塊錢你們為甚麼收10塊,門票258,你們憑甚麼收338。早上有免費車,你們導遊一定要我們做(坐)他的黑車,我要打車,她又不說終點站,又不接我電話,那些錢誰退。」
導遊:「關於你坐車的事情我這邊可以出於人道主義給你退,但是關於攜程定價的事情你跟攜程客服商量吧」
女遊客:「我等攜程通知。如果攜程是這樣的話,我們7點下山,你7點來接我們吧,還要帶上你們的導遊。我不需要你的人道。收起你的黑心,窮山惡水的刁民。」
女遊客:「厚顏無耻,就是我對張家界人民的認識。放心,我們深圳的不缺錢,但是看不起你們山溝溝的作風。」
女遊客:「你們就是張家界的死魚,攪了張家界的好景色一鍋腥。」
導遊:「嗯嗯,知道你們有錢,請你冷靜說問題,不要對全體張家界人進行攻擊,謝謝」
女遊客:「但願明天你們還有你們這些黑心人明天全部墜崖不死,全家殘疾」「深圳人民保證一毛錢不捐給你們」
導遊:「你的素質堪憂,冷靜下來再說吧」
女遊客:「沒關係,我不退啦,你和導遊過來學聲狗叫就算了,哈哈哈哈」
女遊客:「明天張家界收到死訊」
女遊客:「就是一幫雞作甚麼導遊」
女遊客:「儍」
導遊:「深圳這座大城市都沒教會您怎麼尊重別人」
導遊:「結束對話吧,您有問題直接和攜程向反映吧,打擾了」
女遊客:「黑心人山溝溝的人只配伺候我們,伺候不好就是被投訴」
女遊客:「誰讓你們窮,幹的就是伺候人的活,一群跑腿的狗而已。

 

 

 

 

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倪一祥
香港輕新聞編輯

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