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香港輕新聞編輯
Facebook今日聲明指,「我們將啟動支付訊息功能,商家將可在Messenger向消費者直接兜售商品和服務」,「顧客只要動動指尖,不需要離開Messenger應用,就可以結帳。」
今年4月起,FB允許Messenger的公司賬戶開設聊天機器人,與購買者在該app上溝通交易細節,聊天機器人可以傳送文字、圖片,及商品鏈接等,給買家瀏覽。現在Messenger新增的在線支付功能,可以令交易雙方不跳出軟件,完成支付。
買家用戶將在對話窗口中看到「Buy Now」按鈕,按下後會被導引至填寫信用卡資料及送貨地址等訂單資訊,如果已經輸入過信用卡資訊,就可以不用填寫直接付款。據悉,Messenger 將支援Visa、MasterCard以及支付服務Braintree及Stripe。
台灣媒體報道指,從早前開設拍賣社團、粉絲專頁商店,FB向成為電子商務平台的意圖十分明顯,進入在線支付在預料之內。Fortune報道認為,Messenger的目標可能是成為像Wechat那樣全方位的生活服務平台,包括叫車、購物、查看飛機訂位、訂餐廳等等無所不能。
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