【香港輕新聞】報導指，香港寬頻一職員被指在客戶申請停止使用其個人資料做促銷後，仍致電客戶做續約優惠促銷，被控違反《個人（隱私）條例》中有關直接促銷的條款。法庭認定表面證供成立，此案成為首宗涉嫌違反有關條文被控的案件，裁判官將案押後至下月九日裁決。

東網報導，案件今日在荃灣法院開審，香港寬頻代表高級客戶關注主任何某否認該控罪。案情指，事主陳敏聰於2011年12月與被香港寬頻簽署服務合約，為期兩年；2013年4月8日要求香港寬頻停止使用個人資料做直接促銷，並於同月以電郵確認。

而香港寬頻一推廣員於同年5月17日致電陳事主，在陳未有接聽後留言，提醒合約即將到期，並稱該公司翌月加價，可提供內部優惠續約。此舉涉嫌違反《個人（隱私）條例》中「資料當事人可要求資料使用者停止將個人資料用於直接促銷」的規定。

香港寬頻代表何先生出庭指，一些售後服務，如提醒客戶服務到期為售後服務，不屬直接推銷，即使客戶已要求停止直接促銷，推廣員仍可致電客戶；不過他承認當時的錄音內容偏離公司建議的講稿。

何稱，有關推廣員當時僅入職兩個月，事後亦被訓示及警告，「可能佢心急啦」。他還透露，除電話留言外，被告亦有電郵及SMS，但陳事主未有任何回應。