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歐盟分別於10日及11日向X公司董事長馬斯克及Meta行政總裁朱克伯格發出警告信，要求兩方於24小時內就旗下社交平台傳播有關以巴衝突的假消息作出回應，否則作出處罰。

歐盟發出正式信息要求

歐盟於12日對X正式展開調查，是歐盟首個與《數碼服務法案》有關的調查。歐盟內部市場專員布雷頓（Thierry Breton）表示，已向X發出正式的信息要求，要求平台在18日前對有關其危機應對制度問題作出回覆，對其他問題則須在31日前作出回應，歐盟其後會決定進一步做法。

歐盟同日亦向TikTok行政總裁周受資發出警告，要求在24小時内就保護兒童和青少年受平台上有關以巴衝突的暴力内容影響而作回應。

X未正式對歐盟要求作出回應，馬斯克則於13日在X上表示，歐盟仍未提供任何有關虛假消息的例子。

They still haven’t provided any examples of disinformation

— Elon Musk (@elonmusk) October 13, 2023

平台須表明假消息措施

歐盟內部市場專員布雷頓（Thierry Breton）於10日向馬斯克發信，表示在歐盟《數碼服務法案》規定下，馬斯克必須明確指定其社交平台X（前稱推特）所批准的內容，尤其是以巴衝突爆發以來平台上出現暴力及恐怖主義內容，並須有效地減低假消息傳播造成的風險，在收到歐盟通知時要及時移除任何違法內容。

布雷頓表示，有媒體報道指不同的假冒或經修改的圖片在X流傳，例如舊有的軍事圖片被重用，或者來自電子遊戲的影片被誤認為真實，要求馬斯克在24小時內作回應，確保平台遵守歐盟規定，否則若被歐盟調查發現違規，將會作出處罰。布雷頓亦於11日向Meta行政總裁朱克伯格發出類似警告信，要求他在24小時內回應表明對針對假消息所實行的措施。

Following the terrorist attacks by Hamas against 🇮🇱, we have indications of X/Twitter being used to disseminate illegal content & disinformation in the EU.

Urgent letter to @elonmusk on #DSA obligations ⤵️ pic.twitter.com/avMm1LHq54

— Thierry Breton (@ThierryBreton) October 10, 2023

《數碼服務法案》於2022年10月正式於歐盟官方公報發布，旨在要求網絡平台主動打擊非法內容、透明廣告及虛假資訊，近20個大型網絡平台在2023年8月25後須遵守該規定。在規定下，有關公司若經調查後被發現違規，可被罰款每年營業額的6%。

馬斯克反要求公開關注

馬斯克在X回應布雷頓指，公司的政策是一切公開透明，並要求布雷頓公開表明所關注的違規內容。X行政總裁雅克里諾表示，平台自以巴衝突開始已採取行動，移除數百個哈馬斯附屬帳戶。有X官方帳戶則同日表示，其開放式詮釋錯誤內容的社群筆記（Community Notes）功能已就以巴衝突發布超過500個註文，並將確保能為被多次轉載的媒體自動加入註文。

Our policy is that everything is open source and transparent, an approach that I know the EU supports.

Please list the violations you allude to on 𝕏, so that that the public can see them.

Merci beaucoup.

— Elon Musk (@elonmusk) October 10, 2023

Meta成立特別行動中心

有Meta發言人則向《英國廣播公司》表示，公司已快速成立特別行動中心，包括能說流利希伯來語和阿拉伯語的專家，以密切關注和回應以巴局勢，公司團隊正日以繼夜工作確保平台安全，移除違反平台政策或違法的內容，並和第三方查核人員合作打擊虛假消息。