與香港一河之隔的深圳，區政府已開始試行使用 AI 大模型來提供政府服務。據《人民網》17 日報道，日前深圳市福田區政務大模型 2.0 版上線，啟用 70 名基於 DeepSeek 開發的「AI 數智員工」代替公務員辦公，而最先在政府服務雲平台完成部署 DeepSeek 的是龍崗區政府。

深圳福田區政務服務和數據管理局有關負責人介紹，在「AI 數智員工」幫助下，公文格式修正准確率超 95%，審核時間縮短 90%。民生訴求分撥准確率從 70% 提升至 95%。企業分析篩選效率提升 30%，分析時間縮至分鐘級。跨部門任務分派效率提升 80%，按時完成率提升 25%。

報道稱，該模型以全尺寸 DeepSeek R1 為核心底座，即使用了 DeepSeek V3 671B 大模型，憑借混合專家架構與強化學習技術，有效破解傳統政務大模型算力消耗高、響應不穩定和專業性不足的痛點，確保符合不同行業不同單位的具體需求。同時，該模型構建「需求－訓練－場景應用－迭代」閉環生態體系，實現「技術穿透業務」的智能化服務升級。目前，福田區政府已在 11 類服務中使用 70 名「AI數智員工」，覆蓋政務服務全鏈條，滿足公文處理、民生服務、應急管理、招商引資等 240 個業務場景使用。

福田區政府還推出政務輔助智能機器人管理辦法，是全國首例，該辦法明確技術標准、應用范圍、安全管理以及監管要求，為智能機器人在政務領域的合法合規運行提供制度保障。

廣州市政務平台將上線 DeepSeek

據內媒報道，深圳市全市已於 2 月 10 日完成 DeepSeek R1 全尺寸模型在政務雲平上的部署，並於 13 日組織全市使用操作培訓，成為廣東省首個在市政府服務系統中部署應用 DeepSeek 的城市，而最先完成部署的是龍崗區政府，2 月 8 日已在政務外網部署上線了 DeepSeek R1 全尺寸模型。 

此外，據《財聯社》16 日報道，廣州市的政務系統也已接入 DeepSeek。廣州市政務服務和數據管理局在政務外網政式部署上線全尺寸 DeepSeek-R 大模型，通過融合海量政務數據要素，大模型將豐富政務服務場景。 

據廣州市政務服務和數據管理局透露，目前正籌劃構建基於 DeepSeek 的「1+3+N」智慧政務體系，打造支撐廣州「12218 現代化產業體系」建設的數字化新引擎。此次大模型上線工作依託數字廣州創新實驗室實施，已完成 DeepSeek-R1 等模型深度適配國產硬件，將通過政務專網算力推動人工智能大模型在民生政策解讀系統、電話熱線工單分派等政務領域應用，政務辦公、城市治理、民生服務等多個熱門政務領域已率先探索應用 DeepSeek 模型優化工作和服務場景。 

「12218 現代化產業體系」是廣州市提出的重振產業結構的發展計劃，其中首個「1」是指一個總體要求：產業第一、製造業立市；隨後的「2」 是指兩個主攻方向即製造業、服務業「兩業融合」，數智化、綠色化「兩化轉型」；再隨後的「21」 是指戰略性產業集群和未來產業，當中包括 15 個戰略性產業集群和 6 個未來產業；最後的「8」是現代金融、科技服務等八個現代服務業。