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近日在微博上，有人質疑京東售後將客人送修的顯示卡高價賣出，然後待價格下降後再買回歸還，但因價格不趺反升，只好向客戶提出原價退款，有人批評如同股票市場「做空」。隨著風波發酵，京東7日作出回應。

有人聲稱京東售後不肯維修要原價退款

近日內地微博上一張聊天截圖成為網民討論的焦點，內容直指「京東售後穿倉」，把客人送往維修的顯示卡以高價賣出，然後等其價格下降之後再買回歸還，但是由於近期顯卡價格急漲，導致無法買回來「平倉」，只好向客戶提出原價退款。不少網民表示有類似經歷，但也有人質疑事件真偽。

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消費者投訴售後拒絕返還顯卡

翻查資料，近月在新浪旗下消費者投訴平台「黑貓」上，的確有不少消費者反映京東存在換二手貨、拒絕返還顯示卡的情況，部分投訴已得到京東客服處理，但還有不少投訴仍在解決中或未解決。

當中有消費者聲稱，曾使用SN碼（產品序列號）去顯示卡廠商查詢，結果發現該卡早就已修好並送還京東，但結果卻是讓他退貨退款。

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京東：保留追究造謠者法律責任的權力

事件曝光後，京東於5月7日發出聲明回應，強調不存在顯示卡售後「金融化」情況，會妥善處理個別售後的問題，目前包括顯示卡在內的商品售後維修都正常運行。京東強調，對個別人的惡意造謠傳謠，已經對相關信息保存證據，並保留追究相關方法律責任的權力。