（特朗普YouTube帳號擷圖）

美國前總統特朗普自 2022 年卸任以來官司醜聞纏身：先有因國會大廈沖擊案面臨彈劾指控，剛卸任即被指控在過去的商業交易中有不當行為、涉嫌稅務違規、偽造商業紀錄等，到近期，甚至被控於上世紀九十年代性侵女作家、誹謗及在大選前向成人電影女星付俺口費等 [註1]。

雖然如此，特朗普的支持度並未因此受到影響。直至今年5月的民調中，特朗普和共和黨內競爭對手德桑提斯（Ron DeSantis）在初選的支持率分別為 61% 和18%，特朗普比後者高出 43%。另外英國《經濟學人》和輿觀調查公司的民調數據也顯示，如果德桑提斯和拜登對決，雙方會打成平手，但若果特朗普和拜登對壘，則特朗普反領先拜登 2% [註2]。政敵為了對付特朗普可謂扭盡六壬，至本月初，特朗普再被指控不當保存機密文件，民調支持率才稍為下降了約6% [註3]，但仍遙遙領先德桑提斯。

國家公共電台（NPR）資深政治新聞編輯蒙塔納羅（Domenico Montanaro）於 6 月 21 日更撰文《Trump’s advantages are huge in the 2024 GOP primary right now》指出，特朗普在明年的共和黨黨內初選有巨大優勢。文中表示即使特朗普官司纏身，共和黨初選選民仍然較喜歡特朗普；近三分之二的人表示，即使不能擊敗拜登，寧願推選一個會堅持原則的候選人。

越被打擊越獲支持

蒙塔納羅文章所引用的民調中關於受訪者的背景資料頗值得玩味。例如，支持特朗普和反對特朗普的受訪者分別是 76% 及 19%，支持德桑提斯和反對德桑提斯的則分別是 67% 及 15%。民調更比較了特朗普和德桑提斯的優勢：白人（非大學畢業）、年收入低於五萬美元、小鎮和農村居住、白人福音派基督徒、非大學畢業、共和黨人、女性等七個群體中，特朗普除共和黨人得 78% 支持度外，特朗普在其他六個群體全得到 80% 以上支持度，連女性也有達 81%，白人（非大學畢業）的群體更高達85%。

反觀德桑提斯，在這七個群體中，他只得約 60% 的支持度，而年收入低於五萬美元的群體更只得 59%，連女性的支持度也只有 61%，比特朗普足足低了 20%。德桑提斯只在四個群體佔優勢，但只比特朗普高 2～6%，分別是男性、大小城市和郊區居民、白人（大學畢業）及大學畢業。另外兩個群體：年收入高於五萬美元及傾向共和黨的獨立人士，則對兩人的支持度打成平手 [註4]。

民調顯示在幾個選民群體中，特朗普與德桑提斯支持度比較。（NPR 網站擷圖）

蒙塔納羅亦於文中引用民主黨初選民調，表示拜登支持率已趨於平穩，在注冊選民中獲得 47% 的支持率，主要支持群體是擁有大學學位的女性、居住大城市和非白人。看來即使政敵用盡九牛二虎之力，仍未能打倒特朗普。來屆美國總統選舉，特朗普和拜登很可能會再次一決雌雄，至於鹿死誰手仍未可知。

雖然誰勝誰負未可知，但大家有沒有想過為何特朗普官司醜聞纏身、爭議不斷，支持度仍大幅拋離桑德斯？特朗普的支持度為何那麼堅挺？

當然，部份是由於美國的社會問題導致，我們從特朗普的支持群體中已可看出端倪。無論是真心還是假意，特朗普是站在基層美國人的立場上反對精英層、反對既得利益集團、反對美國深層政府（Deep State）。大家可以看看特朗普早前在 6 月 20 日的演講。

不過，筆者在此並不是想探討美國這些做成特朗普現像的社會原因，而是想在此探討：為何特朗普的粉絲那麼忠於特朗普？甚至有多宗性醜聞的情況下，共和黨和傾向共和黨的女性仍會大比數地支持他而不是德桑提斯？政敵的官司醜聞打擊為何對特朗普起不了多少作用？當中又有怎麼樣的社會心理機制呢？

迴力鏢效應

筆者上一篇博評就介紹過懷利（Christopher Wylie）的《Mindf*ck 心智操控「劍橋分析技術大公開」》一書，書中就談及一個問題：「劍橋分析開始利用這種關係來傳播一個概念：種族問題是一場零和遊戲，是各個種族在搶奪社會的注意力跟資源，他們搶到的愈多，你們擁有的就愈少，他們高舉政治正確大旗，你們就無法發聲。這種說法會產生一種「迴力鏢效應」(boomerang effect)，讓反面的敘述無法動搖你的受眾，且讓受眾對原本的偏見或信念更堅信不移。只要你的受眾在接觸相反的論述前先聽過這套說法，把反對種族主義的論述跟身分的差異綁在一起，之後他們看到候選人或名流在螢幕裡批評種族主義，就會覺得那些人是用政治正確威脅他，心中的種族主義就更變本加厲。」[註5]

社會心理學的「迴力鏢效應」和傳播理論的「免疫理論」（Inoculation theory）有些相近，都是事先讓受眾接收或習慣反面論述，並駁斥這些說法理由，使受眾日後接觸到真正由對手放出的反面論述時，態度不易改變。但「迴力鏢效應」會更進一步，製造或利用受眾的認知偏誤，在這種心理機制下，對傳播者或信息產生誤解，對傳播者的意圖產生偏差，甚至敵視意識，所以當傳播者對觀點做出的評價愈肯定，並愈想說服受眾接受，其結果反使受眾越加反感，敵視情緒更高，宣傳的觀點不止無效，還反過來強化了受眾原有的反面論述 [註6] [註7]。

因此，「迴力鏢效應」會使受眾產生強烈的情緒和逆反心理反應，甚至出現逆反心理行為。這個階段就是「迴力鏢」擲出去時的階段，這個時候不能阻止，愈阻止反抗心理和行為就愈強烈，只可等到「迴力鏢」飛回來時（受眾情緒和敵意舒緩時），才能繼續進行傳播對策。

逆火效應

除了「迴力鏢效應」外，特朗普群眾的心理機制亦有「逆火效應」現象。這是指受眾遇上與自身信念或價值觀抵觸的信息時，會選擇忽略或反駁信息，以免做成「認知失諧」[註8]。筆者前年也曾寫了三篇文章論述建制派宣傳，當中就述及類似現象和處理方法，大家可參考。

從心理學或神經科學解釋逆火效應，人的記憶是由大腦中無數的神經元在受到刺激後激發和重放（replay）序列來儲存記憶。神經元之間的連結，最終會迴路化，同一個信息或類似信息不斷重複，會把這個迴路不斷強化。當受眾堅信一個觀念時，同時亦反覆強化了這個神經元迴路的聯結，形成了根深蒂固的價值觀和信念。當受眾自身價值觀和信念受到衝擊時，形成了認知失諧，自我認知激發了負面情緒，導致阻礙受眾的認知和理解力，甚至會對傳播者產生敵意 [註9] [註10] 。

要打破「逆火效應」，除非新的觀念信息足以摧毀受眾原有信念和價值觀，即筆者文章中所稱的「關鍵時刻」（Moment of Truth, MOT）。可見，要打破「迴力鏢效應」和「逆火效應」是要看準時機，而信息要有足夠打破受眾原有信念的衝擊力。

 

 

 

 

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台灣事實查核中心（@taiwan_factcheckcenter）分享的貼文

編按：台灣當局在施政時亦有充分考慮到社會心理學的因素。2020年，台媒就曾爆料指台灣事實核查中心與民進黨當局關係千絲萬縷，以查察假新聞為名，專門針對民進黨不利的消息進行「處理」。

可是，特朗普的政敵只懂不斷、不停的攻擊特朗普，時機是否合適和信息是否有衝擊力，完全沒有多少考慮和策劃，只懂為打擊而打擊。這些未考慮時機和信息衝擊力的傳播攻擊，不只沒有達到預期目的，反過來強化了受眾原有的信念和看法。

例如：女作家控告特朗普在上世紀九十年代對她性侵，這是三十多年的事了，為何現在才控告？是否政黨政治鬥爭導致？這些想法會強化特朗普粉絲、甚至稍為傾向共和黨的獨立人士，使他們更敵視傳播者。這些不斷、不停的攻擊，不但未能讓特朗普的支持者減少，反而強化了他們對特朗普的支持。

香港從政者需要從中學習

以上提到的這些現象，其實亦有在建制派的宣傳策略和政府的施政中出現，特別是在 2019 年香港暴亂前。現時，香港局勢雖然表面平靜，但人心是否回歸了？「迴力鏢效應」和「逆火效應」是否不會出現？

從前，筆者和師父打立法會選戰時，每行一步，每做一個決策，都會考慮有沒有反效果，是否會刺激到同陣營的競爭者過度搶票，是否會刺激到對家陣營有激烈反應從而者改變了原有策略，以及是否會導致選舉局勢不平穩。李家超特首有見識到此等問題，所以才在早前的施政報告中提到要組成 RED TEAM，可是到現在仍未見影。有時真的不是想做就可做到的，有時可能會如「迴力鏢效應」和「逆火效應」一樣，事與願違。

話說至此，特朗普在政壇打不死，也不能怪責他的政敵無能了。

 

作者為學研社成員，著有《全球化多面體　我們如何面對》一書

參考資料：

1.《特朗普官司纏身　近年多宗指控一覽》　2023/06/09　東方日報

2.《民調顯示特朗普支持遙遙領先》　2023/05/19　文匯網

3.《民調：特朗普被起訴後支持率受沖擊　黨內領先優勢縮小》　2023/06/21　環球網

4.《Trump’s advantages are huge in the 2024 GOP primary right now》 2023/06/21　NPR　DOMENICO MONTANARO

5.《Mindf*ck 心智操控「劍橋分析技術大公開」 Mindf*ck: inside Cambridge Analytica’s PLOT to Break the World》第 40 頁　2020/10　野人文化出版電子書版　作者：克里斯多福・懷利（Christopher Wylie）

6.《飛去來器效應》　MBA智庫條目

https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E9%A3%9E%E5%8E%BB%E6%9D%A5%E5%99%A8%E6%95%88%E5%BA%94

7.《免疫理論》　維基百科條目

8.《逆火效應》　MBA智庫條目

9.《神經科學確認「記憶」的主要控制者》　2011/12/25　泛科學

https://pansci.asia/archives/10281

10.《記憶如何形成？大腦皮質神經脈衝replay為關鍵》　2020/03/11　Genonline