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政府新聞處圖片
審計署24日發表新一份審計報告，指香港郵政寄件往中國各地區的跨境郵政服務均被錯誤描述為「國際服務」，認為郵政需確保正確地描述郵政服務，並迅速採取適當行動修訂描述。
十年間有七年錄得運作虧損
審計署24日發表第八十二號報告書，最近就香港郵政業務發展的工作進行審查。報告顯示，香港郵政在2013/2014至2022/2023年度的10年期間，在其中7年錄得運作虧損，其中有9年沒有達到固定資產目標回報率。2022/2023年度香港郵政錄得收入 40.89 億元，運作虧損 3.05 億元，固定資產回報率為-13%，而目標為1.5%。
香港郵政表示，傳統郵件服務的業務會繼續虧損，一般而言須由非傳統服務，包括電子商貿服務、集郵服務及附屬服務等所得盈利補貼。2018/2019至2022/2023年度期間，來自非傳統服務的收入佔香港郵政每年收入的48%至56%。
寄內地跨境服務誤列為國際
審計署表示，2024年2月審計署進行實地視察及審查香港郵政的記錄，發現寄件往中國各地區的跨境郵政服務 (包括傳統郵件服務和電子商貿服務) 均被錯誤描述為「國際服務」，包括香港郵政網站、流動應用程式、年報及郵政總局張貼的告示。另外，審計署亦審查香港郵政與設計郵票圖樣的設計師服務協議，發現當中沒有關於維護國家安全的特定條款。
審計署第八十二號報告書擷圖
審計署指，根據政府總部發出的通告，政府決策局或部門在各項日常運作和所有公務通訊中，必須確保凡提述香港特別行政區和中國其他地方，均要小心正確地表達；認為香港郵政需確保正確地描述郵政服務，並迅速採取適當行動修訂描述。
香港郵政採取適當跟進行動
香港郵政回應表示，相關郵政服務描述一向依循萬國郵政聯盟的慣例，郵政署長同意審計署的建議，因應審計署意見，已將網站、流動應用程式及各郵政局張貼的告示及海報內相關的描述，由「國際」或「國際服務」改為「其他目的地」，亦會採取適當跟進行動，修改年報和刊物內相關描述。