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澳門旅遊局圖片直屬國家文旅部的中國旅遊研究院於28日發表文章指,澳門在2024年第一季度在內地出境遊客滿意得分獲83.49分,首次躍升至第一位。澳門於2023年的評分為84.09分,排在第三位。香港則在今年首季以81.77分排名第七位,並於去年以82.86分排名第五位。在2017年,香港曾排名第一位,澳門在當年則排名第十。
內地旅客於2013至2024年首季對港澳旅遊滿意評分(中國旅遊研究院圖片)
中國旅遊研究院指,過去十年,內地遊客對香港、澳門滿意度評價一直處於較高水平,在去年以來,隨著赴港個人遊城市的擴容、旅遊消費券分發、簽注和通關便利化,以及港車北上、澳車北上等政策的落實,澳門首次成為內地出境遊客最滿意的目的地;事實證明,政府和業界的每一份努力,遊客都能感受到。
研究院表示,希望內地和港澳相關部門構建並完善服務品質和旅遊經濟監測運行體系,及時交換數據和溝通信息,研究「一地兩檢、單邊放行」、「一簽多行」、「個人遊內地全覆蓋」、「港澳居民內地通行證預約購票便利化」等政策儲備。
澳門旅遊局表示,樂見內地旅客給予正面評價,並表示於未來將繼續聯動業界優化旅客體驗,全力推動「旅遊+」,舉辦多項盛事活動,展現澳門旅遊魅力,共同推動綜合旅遊休閒業高品質及可持續發展,擦亮澳門國際大都市金名片,鞏固澳門世界旅遊休閒中心的地位。
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