7月19日晚上8時，深圳地鐵突發通告稱，將於20日加強進站安檢新規，所有隨身行李必須過機查驗，每位乘客均需配合手持設備接受人身檢查，從公告發布到執行，間隔不足12小時，造成20日當日深圳地鐵大混亂，乘客須排隊進站過檢，一些人流量大的車站，過檢時間甚至要30分鐘，引發市民一片吐槽。（社交媒體圖片）

筆者早前於《港府施政水平還不如內地？》一文中，直言香港施政效率與糾錯機制已落後於內地城市，當時或有人嗤之以鼻，認為不過是偏頗之論。然而，深圳地鐵安檢風波從「塞爆」到「疏通」的短短48小時，恰恰為筆者的判斷提供了最新、最有力的註腳。深圳用行動示範了何謂「快速糾錯」，而香港則用沉默證明了何謂「施政遲緩」。

一場安檢風波，照出兩種治理邏輯

7月20日，深圳地鐵突推「人包雙檢」新規，實施首日即逢暴雨，早高峰時段多個大站人龍綿延近百米，打工仔遲到者眾，社交平台投訴如潮。輿情爆發不過兩日，深圳地鐵即公布三大優化措施：高峰時段提速安檢、加派疏導人手、加速部署智能金屬安檢門。至22日晚高峰，從記者現場所見，安檢隊伍已恢復暢順，十數米人龍約一分鐘時間即可通過。從政策「撞板」到迅速「修正」，深圳只用了不到48個小時。

更值得留意的是，在「修正」的過程中，《央視網評》扮演了關鍵的監督角色。評論毫不客氣地指出：「合法不代表執行可以不考慮方式」，更直斥政策「偏離目標」致「普遍擾民」，並反問為何「預案沒能做在前面」。深圳地鐵沒有推搪、沒有「研究研究」，而是即日部署、隔日落實，把市民體驗放回決策的中心。

央視網評於22日發文，批評深圳地鐵的安檢新規在出台前缺乏充分科學預判，不乎合一座創新城市的公共服務治理水平。（《央視網評》微信公眾號擷圖）

傳媒監察：深圳有「央視網評」，香港有甚麼？

在此次事件中，《央視網評》扮演了關鍵的監督角色。評論一針見血地指出：地鐵運營方開展安檢確有法律依據，「但合法不代表執行可以不考慮方式」。在一個日均地鐵客流近千萬的城市，以「一刀切」的突擊方式倉促落地新規，使安檢從「保障安全」的初衷滑向「普遍擾民」的結果。評論更反問：深圳地鐵推出的優化措施「本就屬於政策落地前的預案，為何沒能做在前面？」

這篇評論既肯定了深圳地鐵「糾偏的速度」，也直指「核心反思不能止步於事後補救」。傳媒敢於批評，政府聽得進批評，社會因批評而改進——這正是深圳展現的「快速的糾錯能力」。

反觀香港，傳媒的監察功能因港府過份受保護而日益萎縮。所謂「港府過份受保護」，指的是香港傳媒在監督施政時，既缺乏制度性的保障與激勵，又因種種顧慮而自我設限，以致批評力度不足、監督深度不夠，最終淪為「報喜不報憂」或「報憂無力改」的尷尬處境。傳媒不敢大膽揭露問題，港府便少了被鞭策的壓力；港府少了壓力，政策出了問題便難以及時修正。久而久之，香港社會形成了一種「慢半拍」的施政節奏。問題暴露得慢、輿論發酵得慢、政府回應得更慢。

政策制定：深圳被批評「預案不足」，香港連「預案意識」都欠奉

《央視網評》對深圳的最大批評，是政策出台前缺乏充分科學預判。一座創新城市的公共服務治理水平，「不應只以輿情出現後的補救效率作為評判標準，更要看政策出台之前，是否把市民體驗、城市運行邏輯擺在決策的前端」。

這番話放在香港，簡直是「精準打擊」。港府制定及推行政策，往往「只是自己想像得如何完美、如何好，但很多時因為不夠貼地而弄巧反拙」。年前為鼓勵生育向新生兒父母派2萬元，政府自評是「得分施政」，市民卻負評如潮；垃圾徵費、輸入外勞等政策，同樣是「政策出台前缺乏充分預判，出台後才發現問題」。

深圳至少還有「事後補救」的效率，輿情一出，48小時內拿出方案、付諸實施。香港呢？政策出了問題，往往先推給「諮詢不足」「要再研究」，然後是漫長的程序、無休止的討論，最終不了了之。我在《港府施政水平還不如內地？》一文中就指出，內地城市的共同特徵是「市民的日常抱怨、微小觀察、專業積累，均能通過制度通道轉化為政策改進」。這不是「特事特辦」的偶然，而是「凡事皆可入管」的常態。反觀香港，無預案意識、無糾錯能力、出事後「研究研究」，研而不決、不了了之的泥潭越陷越深。

香港要向深圳學的三件事

第一，學「聽得進批評」。《央視網評》直斥深圳地鐵「政策設計偏離目標」，深圳地鐵虛心受教、立即整改。香港的官員與決策者，何時能學會不把批評視為「干擾」，而是視為「改進的信號」？

第二，學「改得快」。深圳從輿情爆發到措施落地用了兩天，香港的政策調整往往以「年」為單位。政策可以慢，但糾錯不能慢，因為每一日的延誤，消耗的都是市民對政府的信任。

第三，學「把市民體驗擺在決策前端」。深圳被批評的是「預案沒做在前面」，但至少事後補救迅速；香港的問題是「根本沒有做預案的意識」，更遑論事後補救的效率。政策的成敗，不在於出台時有多「完美」，而在於執行中能否即時回應民意、及時修正偏差。

深圳的警鐘　香港的鏡子

深圳地鐵安檢事件，暴露了深圳的不足，但也展示了深圳的韌性。而這面鏡子照出的，卻是香港的暮氣與遲緩。當深圳在輿論壓力下48小時內完成政策修正，香港卻仍在為兩年前的爭議政策「研究研究」。筆者無意貶損香港，但事實擺在眼前：如果連「向深圳學習」的勇氣都沒有，那麼「港府施政不如內地」便不再是標題，而是愈來愈難以否認的現實。

作者為學研社成員，著有《全球化多面體　我們如何面對》一書 

參考資料:

1. 深地鐵「逢包必檢」塞爆　急推3優化措施｜星島頭條　2026-7-23
2. 手袋安檢放寬　深圳地鐵擁堵改善｜明報　2026-7-23
3. 深圳地鐵｢人包雙檢｣塞爆打工仔　官媒：安檢合法不代表不考慮方式｜香港01　2026-7-22
4. 深圳地鐵推措施改善安檢流程　央視網評指政策偏離目標致擾民｜Now新聞　2026-7-22